Reparaturanfrage

 Hier können Sie Ihre Reparaturanfrage stellen. Wir erstellen Ihnen gerne einen kostenfreien unverbindlichen Kostenvoranschlag für Ihr Apple-Gerät.

Reparaturanfrage

Kann ich das Gerät vorbei bringen?

Das Vorbeibringen von Geräten ist mit Terminvereinbarung möglich. Kontaktieren Sie uns dafür gerne im Vorhinein oder senden Sie uns daher das zu reparierende Gerät per Post zu.

Wie viel kostet eine Reparatur?

Die Preise unserer Reparaturen setzen sich individuell zusammen. Je nach Modell und Schaden kostet eine Reparatur unterschiedlich. Wir erstellen Ihnen nach Erhalt Ihres Gerätes ein Angebot.

Habe ich Gewährleistung?

Bei uns bekommen Sie 12 Monate auf unsere Arbeit und 24 Monate Garantie auf neu eingebaute Teile.

Wie lange dauert die Reparatur?

Je nach Komplexität, vorangegangener Reparaturen und Auftragslage ist von unterschiedlichen Wartezeiten auszugehen. Im Durchschnitt dauert eine Reparatur bis zu drei Wochen, da sich unsere Techniker intensiv Zeit für Ihr Gerät nehmen und die Fehler für Sie dokumentieren. Sollte sich die Reparaturdauer aufgrund von internen Weiterbildungen oder Ausfall verzögern, ist dies der Startseite zu entnehmen. Bitte organisieren Sie sich für die Zwischenzeit ein Ersatzgerät. Wir kontaktieren Sie sobald das Gerät fertig repariert wurde.

Kann ich den Reparaturbonus einlösen?

Reparieren statt Wegwerfen! Viele Bundesländer bieten mittlerweile einen Reparaturbonus an, um die Umwelt und den Geldbeutel zu schonen. Sprechen Sie uns gerne darauf an und wir beraten Sie, ob es in Ihrem Bundesland möglich ist.

ÜBER

Ablauf einer iMac oder MacBook Reparatur

Kontaktieren Sie uns über E-Mail oder über das Kontaktformular. Nennen Sie dabei Ihr Gerät und auftretende Symptome. Unsere Techniker werden sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Sollte eine Reparatur Ihres MacBooks oder iMacs möglich sein, versenden Sie das Gerät an folgende Adresse:
Laptop Reparatur Zentrum Thüringen
Grüner Weg 4
99094 Erfurt
Deutschland

Bitte legen Sie ein ausgefülltes Auftragsformular bei.

Sobald Ihr Gerät in der Werkstatt eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Unsere Techniker beginnen mit der Diagnose des Problems. Daraufhin erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Wenn Sie sich gegen die Reparatur entscheiden, senden wir Ihnen das Gerät kostenfrei zurück.

Stimmen Sie der iMac oder der MacBook Reparatur zu, wird das diagnostizierte Problem behoben. Im Anschluss werden verschiedene Funktionstest durchgeführt.

Sie bezahlen erst nach erfolgreicher Reparatur. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen das Gerät zurückgesendet. Der Rückversand ist für Sie kostenfrei.

Addresse

Laptop-Reparatur-Zentrum Thüringen

Grüner Weg 4
99094 Erfurt

Telefonnummer

Für technische Fragen: 0361 6534878

Sie erreichen uns Mo-Do von 13:00 – 16:00 Uhr

E-Mail

Für Reparaturanfragen oder Fragen können Sie auch unsere E-Mail Adresse verwenden:

info@lrzt.de