LRZT DatenLabor GmbH · OnlineformularReparaturauftrag für MacBook oder iMacFüllen Sie die Angaben online aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine WEB-ID für die Zuordnung Ihres Apple-Geräts.Kostenfreie Reparatur-ErstanalyseReparatur erst nach Ihrer FreigabeAbgabe in Erfurt oder Einsendung aus ganz Deutschland Apple-Reparatur im eigenen Labor in Erfurt MacBook- und iMac-Service 1Kundendaten 2Apple-Gerät 3Fehlerbild 4Datenschutz 5Bestätigung 1 Kundendaten Privatkunde Geschäftskunde Firma / Organisation Vorname * Nachname * PLZ * Ort * Straße und Hausnummer * E-Mail * Telefon * Bevorzugter Kontakt E-MailTelefon 2 Apple-GerätWelches Apple-Gerät möchten Sie reparieren lassen? * MacBook MacBook Air MacBook Pro Mac mini iMac Bitte wählen Sie MacBook oder iMac. Die genaue Modellbezeichnung prüfen wir bei Bedarf nach Eingang.Angaben zum Apple-Gerät, falls bekanntWenn Sie Modell, Seriennummer oder Speicherkapazität nicht kennen, lassen Sie diese Felder einfach frei. Wir prüfen das Gerät nach Eingang selbst. Modell / A-Nummer, falls bekannt Bitte zuerst Geräteart wählenNicht bekanntA1342 – MacBook 13" (2010)A1534 – MacBook 12" Retina (2015–2017)A1369 – MacBook Air 13" (2010–2011)A1370 – MacBook Air 11" (2010–2011)A1465 – MacBook Air 11" (2012–2015)A1466 – MacBook Air 13" (2012–2017)A1932 – MacBook Air 13" Retina (2018–2019)A2179 – MacBook Air 13" Intel (2020)A2337 – MacBook Air 13" M1 (2020)A2681 – MacBook Air 13" M2 (2022)A2941 – MacBook Air 15" M2 (2023)A3113 – MacBook Air 13" M3 (2024)A3114 – MacBook Air 15" M3 (2024)A3240 – MacBook Air 13" M4 (2025)A3241 – MacBook Air 15" M4 (2025)A1278 – MacBook Pro 13" (2010–2012)A1286 – MacBook Pro 15" (2010–2012)A1297 – MacBook Pro 17" (2010–2011)A1425 – MacBook Pro 13" Retina (2012–2013)A1398 – MacBook Pro 15" Retina (2012–2015)A1502 – MacBook Pro 13" Retina (2013–2015)A1706 – MacBook Pro 13" Touch Bar (2016–2017)A1708 – MacBook Pro 13" (2016–2017)A1707 – MacBook Pro 15" (2016–2017)A1989 – MacBook Pro 13" (2018–2019)A1990 – MacBook Pro 15" (2018–2019)A2159 – MacBook Pro 13" (2019)A2141 – MacBook Pro 16" (2019)A2251 – MacBook Pro 13" Intel, 4 Anschlüsse (2020)A2289 – MacBook Pro 13" Intel, 2 Anschlüsse (2020)A2338 – MacBook Pro 13" M1/M2 (2020–2022)A2442 – MacBook Pro 14" M1 Pro/Max (2021)A2485 – MacBook Pro 16" M1 Pro/Max (2021)A2779 – MacBook Pro 14" M2 Pro/Max (2023)A2780 – MacBook Pro 16" M2 Pro/Max (2023)A2918 – MacBook Pro 14" M3 (2023)A2991 – MacBook Pro 16" M3 Pro/Max (2023)A2992 – MacBook Pro 14" M3 Pro/Max (2023)A3112 – MacBook Pro 14" M4 (2024)A3185 – MacBook Pro 14" M4 Max (2024)A3186 – MacBook Pro 16" M4 Max (2024)A3401 – MacBook Pro 14" M4 Pro (2024)A3403 – MacBook Pro 16" M4 Pro (2024)A3434 – MacBook Pro 14" M5 (2025)A1347 – Mac mini (2010–2014)A1993 – Mac mini Intel (2018)A2348 – Mac mini M1 (2020)A2686 – Mac mini M2 (2023)A2816 – Mac mini M2 Pro (2023)A3238 – Mac mini M4 (2024)A3239 – Mac mini M4 Pro (2024)A1311 – iMac 21,5" (2010–2011)A1312 – iMac 27" (2010–2011)A1418 – iMac 21,5" (2012–2017)A1419 – iMac 27" (2012–2020)A1862 – iMac Pro 27" (2017)A2116 – iMac 21,5" (2019)A2115 – iMac 27" (2019–2020)A2438 – iMac 24" M1, 2 Anschlüsse (2021)A2439 – iMac 24" M1, 4 Anschlüsse (2021)A2873 – iMac 24" M3, 2 Anschlüsse (2023)A2874 – iMac 24" M3, 4 Anschlüsse (2023)A3137 – iMac 24" M4, 2 Anschlüsse (2024)A3247 – iMac 24" M4, 4 Anschlüsse (2024) Seriennummer, wenn vorhanden Speicherkapazität, wenn bekannt Bitte auswählenNicht bekannt64 GB128 GB256 GB512 GB1 TB2 TB4 TB8 TBAndere Speicherkapazität Mit abgegebenes Zubehör Netzteil / Ladegerät USB-C- / MagSafe-Kabel Netzkabel Tasche / Hülle Hardcase Originalkarton Tastatur Maus / Trackpad Adapter / Dongle Kein Zubehör Weiteres mit abgegebenes Zubehör 3 Fehlerbild und Angaben zum GerätMacBookWas ist passiert? Flüssigkeit Sturz / Stoß Netzteil- oder Stromproblem nach Update / Neustart starke Hitze / Überhitzung plötzlich ohne erkennbaren Anlass weiß ich nicht Wurde das MacBook bereits geöffnet oder repariert? nein ja weiß ich nicht Zusätzliche Fehlerbeschreibung, wenn keine Auswahl passtMacBook AirWas ist passiert? Flüssigkeit Sturz / Stoß Kurzschluss Netzteil- oder Stromproblem nach Update / Neustart starke Hitze / Überhitzung plötzlich ohne erkennbaren Anlass weiß ich nicht Wurde das Gerät bereits geöffnet oder repariert? nein ja weiß ich nicht Zusätzliche Fehlerbeschreibung, wenn keine Auswahl passtMacBook ProWas ist passiert? Flüssigkeit Sturz / Stoß Kurzschluss Netzteil- oder Stromproblem nach Update / Neustart starke Hitze / Überhitzung plötzlich ohne erkennbaren Anlass weiß ich nicht Wurde das Gerät bereits geöffnet oder repariert? nein ja weiß ich nicht Zusätzliche Fehlerbeschreibung, wenn keine Auswahl passtMac miniWas ist passiert? Flüssigkeit Sturz / Transportschaden Kurzschluss Stromausfall / Überspannung nach Update / Neustart starke Hitze / Überhitzung plötzlich ohne erkennbaren Anlass weiß ich nicht Wurde der Mac mini bereits geöffnet oder repariert? nein ja weiß ich nicht Zusätzliche Fehlerbeschreibung, wenn keine Auswahl passtiMacWas ist passiert? Flüssigkeit Sturz / Stoß / Transportschaden Stromausfall / Überspannung nach Update / Neustart starke Hitze / Überhitzung plötzlich ohne erkennbaren Anlass weiß ich nicht Wurde der iMac bereits geöffnet oder repariert? nein ja weiß ich nicht Zusätzliche Fehlerbeschreibung, wenn keine Auswahl passtDaten und GerätezugangTeilen Sie uns mit, ob die Daten erhalten bleiben müssen. Der optionale Anmeldecode ist nur für das lokale Benutzerkonto gedacht, niemals für Ihre Apple-ID. Daten bei der Reparatur * Bitte auswählenDaten vollständig erhaltenKeine Datenwiederherstellung erforderlich Anmeldecode des Benutzerkontos (kein Apple-ID-Passwort) 4 Datenschutz, Geschäftskundenprüfung und RückgabePrüfung bei GeschäftskundenBei Geschäftskunden markieren wir Prüffälle intern. Eine AVV oder zusätzliche Geheimhaltungsvereinbarung gilt dadurch nicht automatisch als abgeschlossen. Enthält das Apple-Gerät personenbezogene Daten Dritter, für die Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sind? Nein Ja Unbekannt / bitte Rücksprache Können die Daten Berufs-, Amts-, Mandats-, Patienten- oder sonstigen besonderen Geheimhaltungspflichten unterliegen? Nein Ja Unbekannt / bitte Rücksprache AVV-/Geheimhaltungsprüfung derzeit nicht erforderlich.Rückgabe / Rücksendung Abholung in Erfurt Verpackung und Rückversand Deutschland 20,00 EUR brutto Rückgabe später separat klärenBei gewünschter Rücksendung nicht reparierter, nicht beauftragter oder unreparierter Geräte fällt innerhalb Deutschlands eine Verpackungs- und Rückversandpauschale von 20,00 EUR brutto an. Eine Abholung vor Ort ist ohne diese Pauschale möglich. Abweichende Rücksendeadresse5 Bestätigung und ZusammenfassungDie Zusammenfassung wird automatisch aus den sichtbaren und relevanten Eingaben erstellt. Ich habe die AGB und Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen. Ich bin damit einverstanden, dass LRZT das Apple-Gerät nach Eingang zur kostenfreien Reparatur-Erstanalyse technisch prüft und, soweit hierfür erforderlich, das Gerät öffnet. Kostenpflichtige Reparaturen, Ersatzteile sowie tiefgreifende oder irreversible Eingriffe erfolgen erst nach gesondertem Angebot und meiner ausdrücklichen Freigabe. Mir ist bekannt, dass Diagnose und Reparatur trotz fachgerechter Durchführung zu Datenverlust führen können. Ich habe, soweit möglich, vor der Abgabe eine aktuelle Datensicherung erstellt. Die Haftung von LRZT richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mir ist bekannt, dass bei gewünschter Rücksendung nicht reparierter, nicht beauftragter oder unreparierter Geräte eine Verpackungs- und Rückversandpauschale von 20,00 EUR brutto für Standardversand innerhalb Deutschlands anfällt. Eine Abholung vor Ort ist ohne diese Pauschale möglich. Reparaturauftrag absenden Website Fax Zurück Weiter Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden. 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